Todo el personal de Ingeniería Técnica de Proyectos ITP, S.A (en adelante ITP) asume la responsabilidad de asegurar a los clientes un excelente servicio, confiable, íntegro y confidencial, sobre los resultados de los ensayos de laboratorio, diseño e inspecciones; todo en función de brindar un apoyo al sector constructivo de infraestructura vial y civil para el logro del mejoramiento de la calidad de los proyectos de nuestros clientes.

La Alta Dirección en conjunto con su personal velan por el cumplimiento de la normativa aplicable a los proyectos de inspección y laboratorio, normas INTE-ISO/IEC 17025:2017, INTE-ISO/IEC 17020:2012, ISO 9001:2015, INTE B5:2016.

Así mismo, la Alta Dirección de ITP se compromete a brindar a sus clientes un servicio de calidad, técnicamente competente e imparcial, realizando la gestión necesaria para atender cualquier conflicto de interés y riesgo que pueda afectar su credibilidad, integridad y buenas prácticas profesionales.

Todo realizado por personal capacitado y comprometido con la mejora continua del sistema integrado de gestión de calidad.

Ingeniería Técnica de Proyectos ITP S.A. y su personal se comprometen a cumplir con todas las obligaciones establecidas por el Programa País Carbono Neutralidad (PPCN) y los requisitos de las normas aplicables, mejorar continuamente el sistema de gestión carbono neutral estableciendo controles y procesos adecuados.

Por lo anterior la Alta Dirección de ITP asegura la disponibilidad de los recursos necesarios para definir, implementar, revisar y mejorar las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Además, promueve la participación de su personal y otras partes interesadas en la realización de actividades e implementación de buenas prácticas ambientales que tienen como fin prevenir y disminuir el impacto sobre el ambiente.

Todo funcionario de ITP o parte interesada que actúe a nombre de ITP, se compromete a mantener la confidencialidad de toda información que pueda perjudicar tanto al laboratorio como a sus clientes, obtenida o creada durante la realización de las actividades del laboratorio, actividades de inspección, y actividades de diseño, exceptuando cualquier información requerida por ley o por una autoridad judicial. Así como también se compromete a dar un adecuado manejo de la información para garantizar su protección e integridad.

Ingeniería Técnica de Proyectos ITP S.A., de ahora en adelanta ITP, con el apoyo manifiesto e irrestricto de la Alta Dirección, la Gerencia General y de todo el personal que integra nuestra organización, tanto en nuestra casa matriz de Costa Rica y la sucursal asociada de Panamá, manifiesta su compromiso para garantizar la independencia, imparcialidad e integridad en la ejecución de todas las actividades que forman parte del quehacer diario de nuestra organización; tanto en el campo de ejecución de ensayos de laboratorio, actividades de inspección, más cualquier otra actividad que se encuentre enmarcada dentro de nuestro campo de competencia técnica o nuevas actividades que a futuro formen parte de nuestros planes de expansión y crecimiento. Para alcanzar este fin todos los colaboradores de ITP adquieren el compromiso de ser vigilantes activos cuyo fin es no permitir que presiones externas de tipo comercial, financiero o técnico de terceros comprometan ninguno de nuestros frentes de trabajo, nuestra reputación o imagen en el mercado en el cual actuamos como proveedores reconocidos de servicios en el campo de la calidad. De forma paralela ITP se compromete a crear los mecanismos de control necesarios y suficientes para detectar los riesgos a la imparcialidad sobre una base permanente de monitoreo continuo de la gestión interna de nuestra organización, tanto de aquellas áreas generadoras de las actividades diarias operativas como del campo administrativo/gerencial , siendo nuestro fin último la salvaguarda y protección de información confidencial del derecho de propiedad adquirido por nuestros clientes al contratar nuestros servicios.